Mapa da Empatia – o que é e como usar essa poderosa ferramenta para conhecer seu cliente ideal.
Mapa da Empatia é uma ferramenta que nos ajuda a entender melhor a persona ideal desenhada para o nosso negócio. Através do mapa da empatia conseguimos nos colocar no lugar da nossa persona e entender em detalhe o que ela pensa, o que ela sente, quais são os lugares que ela frequenta, o que ela […]